Planera och tro

Inledning

På jobbet har jag då och då att göra med något som kallas en "försäljningstratt" eller också en "konverteringstratt".

(visa conversion-funnel-business.jpg, källa: John Conde, https://pixabay.com/de/illustrations/conversion-trichter-sales-prozess-5444126/)

Låt mig förklara detta kortfattat. Det handlar om kundanskaffning och att göra denna kundanskaffning spårbar och mätbar.

Tyvärr har jag bara hittat engelsk grafik om detta, men faktiskt är de engelska termerna vanliga överallt i detta land.

Funnel betyder "tratt" och "konvertering" betyder "konvertering".

En sådan tratt har steg (den här har fyra) och de blir smalare och smalare. Denna "konverteringstratt" finns i olika former; i vårt företag, till exempel, har den fem steg. Jag hoppas att detta inte är en affärshemlighet som jag avslöjar nu ;-)

Uppmärksamhet: Uppmärksamhet
Intresse: Intresse
Önskan
Handling

Dessa fyra steg är det vanliga sättet att bli kund. Naturligtvis finns det alltid specialfall, som att få ett kontrakt som gåva eller ett impulsköp, men för det mesta går det att bli kund genom en sådan tratt.

Som entreprenör kan du inta ståndpunkten att ja, det är så det är och så är det. Kanske gör man lite mer reklam för att väcka uppmärksamhet, men om det fungerar så är det bra.

Men nu vill många företag förstå hur den här tratten fungerar för dem.

Du lägger till exempel ut en annons på internet. Klickar någon på den? Och om han klickar på den och sedan kommer till en sida där det finns ett kontaktformulär eller ett telefonnummer: Är de tillräckligt intresserade för att ringa eller mejla? Vad händer efter kontakten? Är han så hooked att han vill ha produkten? Köper han sedan?

Och ett företag måste förstå den här vägen. Naturligtvis måste du erbjuda bra produkter och tjänster, annars har du förmodligen inte mycket till framtid. Men kunden måste också veta att det finns ett företag som har en produkt eller tjänst som hjälper honom.

Och sedan utvärderar man: Finns det banners som inte klickas på? Eller är ett mailformulär inte tillräckligt användarvänligt? Eller är en expedit för otrevlig och en annan expedit säljer mycket mer under samma förhållanden.

Vilken väg genom tratten leder ofta till framgång och vilken gör det inte?

Och vissa vägar kan nästan inte mätas alls, t.ex. när potentiella kunder hoppar på tidnings- och radioreklam.

Konverteringstratt i Apostlagärningarna

Nu skulle jag vilja lämna det rent affärsmässiga perspektivet och komma in på vår kyrka. Jag tycker ofta att det är spännande att göra jämförelser, som ibland passar och ibland inte.

Vi är inte ett företag, vi säljer inte en produkt eller en tjänst. Det är verkligen en tydlig skillnad mellan ett företag och vår församling.

(Ändra bilden till conversion-funnel-jesus.jpg)

Men vissa aspekter av denna "konverteringstratt" passar in. Låt oss titta på de fyra stegen igen:

Uppmärksamhet
Intresse: Intresse
Önskan
Handling

Vi vill att människor ska ha en längtan efter Jesus Kristus och att de ska agera genom att bestämma sig för Jesus.

Det är också viktigt för oss att detta sker på ett ärligt sätt. För vissa företag är det inte viktigt om produkten eller tjänsten verkligen hjälper kunden; det viktigaste är att han köper och betalar.

Människor som på något sätt börjar med Jesus men inte riktigt menar det är borta på nolltid. Detta hjälper ingen alls. Att ärligt bestämma sig för Jesus av egen fri vilja är den enda vägen att gå.

Vi hittar faktiskt en liknande tratt i Bibeln, i Apostlagärningarna 17:16-21; NL

16 Medan Paulus väntade på dem i Aten blev han chockad över de många avgudabilder han såg överallt i staden. 17 Han gick in i synagogan för att tala med judarna och de gudfruktiga hedningarna och talade också dagligen på torget med alla som råkade vara där. 18 Han samtalade också med några filosofer - epikuréer och stoiker. När han berättade för dem om Jesus och uppståndelsen, sade några av dem: "Vilka underliga idéer har denne babblare!" Andra sade: "Han sprider någon märklig religion." 19 Då förde de honom inför filosofernas råd. "Kom och berätta mer för oss om denna nya religion", sade de. 20 "Du talar om många saker som vi aldrig har hört talas om, och vi vill veta vad det hela handlar om." 21 Atenarna, och även de främlingar som befann sig i Aten, ägnade större delen av sin tid åt att lyssna till de senaste idéerna och tala om dem.

Paulus väcker uppmärksamhet genom att tilltala människor på marknadsplatsen. Det fanns ingen TV eller internet på den tiden, så när människor hade tid tillbringade de den på marknaden för att höra nyheter och träffa andra människor.

Det stannade inte vid uppmärksamheten, han väckte också ett initialt intresse. De för honom inför filosofernas råd där han håller ett långt tal och även talar om uppståndelsen och sedan händer något mycket intressant (v.32):

När de hörde Paulus tala om uppståndelsen av en man som hade varit död, skrattade några, men andra sa: "Vi skulle vilja höra mer om det senare."

Det var atenarnas hobby eller till och med livsstil, främst att lyssna på nya idéer, men här hakade det på några, eftersom de sa, vi vill höra mer om det. Det är inte längre, i morgon kommer nästa med nya idéer igen, nej, vi vill höra mer om det vi redan har hört om i dag. Här har vi redan en önskan om mer information om Jesus Kristus.

33 Därmed lämnade Paulus församlingen, 34 men några anslöt sig till honom och fann tro. Bland dem fanns Dionysius, en rådsmedlem, en kvinna vid namn Damaris och andra.

Människor kommer till tro, de agerar, de beslutar sig för Jesus.

Många blev medvetna om Paulus, inte så få ville höra vad han sa, en del av dem ville höra mer och en del av dem bestämde sig för Jesus.

Omvandlingstratten i kyrkan

Vad kan vi lära oss av detta för vår kyrka?

Hur skapar vi ett intresse och en längtan efter Jesus (och även vår kyrka) hos människorna i vår stad? Kan vi göra det överhuvudtaget?

Hur skapar vi positiv uppmärksamhet? Paulus uppfattades säkert som kontroversiell, men många tog honom på allvar. Han var väl insatt i den tidens filosofer och visste vad som fick de människor han talade med att reagera. Han var verkligen mycket äkta och framstod som äkta.

Denna äkthet är en viktig punkt som gäller var och en av oss. I 2 Korintierbrevet 3:2,3; NL jämförs de kristna i kyrkan i Korint med ett brev som alla kan läsa och känna igen.

Det handlar inte om att prestera, som till exempel Jehovas vittnen som måste göra ett visst antal dörrknackningar.

Om vi verkligen lever med Jesus kommer detta att förändra oss positivt och människor kommer att känna igen detta. Förhoppningsvis kommer detta att skapa positiv uppmärksamhet. Och kanske kommer människor att starta ett samtal om det.

Men själva evangeliet måste också väcka uppmärksamhet på något sätt. Hur gör vi det? Vi brukade dela ut flygblad (vi kallade dem traktat, men det låter som traktat ;-)), vi hade ett bokstånd i stan en gång i månaden. Är detta fortfarande i takt med tiden? Väcker det uppmärksamhet och kanske till och med intresse? Det är den typen av frågor man måste ställa sig, för tiderna förändras. Finns det kanske andra aktiviteter som ni kan göra i staden som är vettiga och passar in på dagens marknadsplats?

Vi gör en del saker online. Tjänsten streamas, då och då skriver jag något på Facebook om det (men inte mycket).

Jag tycker att streamingen är väldigt positiv, men det är inte tillräckligt.

När det gäller uppmärksamhet kan jag också tänka på en viktig skillnad mellan en församling och ett företag. I ett företag används alla välgörenhetsåtgärder ofta i reklamsyfte: Gör gott och prata om det.

Jag tycker att detta är mycket olämpligt för en församling och även för varje kristen. Så att göra något diakonalt som en församling för att väcka uppmärksamhet kan inte vara rätt.

I liknelsen om fåren och getterna i Matteus 25:31-46 hittar vi en viktig ledtråd. Där talar Jesus om den yttersta domen och en viktig egenskap hos de goda var att de inte ens insåg att de hade gjort något gott.

De hade helt enkelt gjort det rätta utifrån sitt hjärta.

Och så fort beräkning kommer in i bilden är det något fel i hjärtat.

Strategi och tro

Och det finns en punkt som jag ännu inte har nämnt i det övergripande ämnet.

Jag skulle vilja läsa Matteus 9:36-38; NL:

36 När han såg de många människorna kände han djup medkänsla med dem, för de hade stora sorger och visste inte vem de skulle be om hjälp. De var som får utan herde. 37 Därför sa han till sina lärjungar: "Skörden är stor, men det finns inte tillräckligt med arbetare. 38 Be till Herren och be honom att skicka fler arbetare för att få in skörden."

Nu låter det mindre som en strategi. Var alla tidigare tankar i den här predikan värdelösa och var det bara bön som behövdes?

Ibland tycker jag att bön och strategi är lite av en konflikt, men det är det inte. I Apostlagärningarna, till exempel, planerade Paulus den andra missionsresan så att de skulle besöka alla nyplanterade församlingar igen. Detta kan redan ses som en strategi. Paulus och hans team lät sig också vägledas och ändrade sin resplan när Gud gjorde det klart för dem.

Men vi kan ta med oss följande punkter från de verser vi just har läst:

Det finns många människor, även i vår stad, som har bekymmer och som inte vet att de kan be Jesus Kristus om hjälp. Inte mycket har förändrats på nästan 2000 år, oavsett kultur.
Vi är inte tillräckligt många för att föra ut evangeliet i staden. Det finns inte tillräckligt med människor för att göra det. Det var sant då och det är sant idag.
Och det är därför det är viktigt att be för människor som kommer att ta evangeliet till staden.

Och naturligtvis måste vi ta hänsyn till dessa punkter i alla strategiska överväganden.

Jesus Kristus måste sända människor, kalla människor, annars kan vi inte göra någonting.

Han måste också öppna dörrar och vägleda och hjälpa till med strategisk planering. Allt hänger på honom.

Sammanfattning

Låt mig sammanfatta.

Jag har presenterat en "konverteringstratt" för dig och de fyra stegen kan också tillämpas på vägen till att bli en kristen:
Trots olika likheter är vi inte ett företag
Denna "konverteringsprocess" för att bli en lärjunge till Jesus måste vara ärlig och av egen fri vilja, annars är den värdelös.
Autentiska kristna kan i princip generera positiv uppmärksamhet
.
Andra åtgärder för att få uppmärksamhet måste vara lämpliga för kristna, passa tiden och väcka intresse.
Detta gäller såväl offline som online.
Många människor har bekymmer och vet inte att de kan be Jesus Kristus om hjälp och vi som kyrka är för få för Leichlingen
Därför: Be skördens Herre att sända människor för att föra evangeliet till Leichlingen